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人工智能應(yīng)用千千萬(wàn) 語(yǔ)音識(shí)別打響第一槍？
通過(guò)利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行自然語(yǔ)言的的深度理解，一直是工業(yè)和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。在人工智能的各項(xiàng)領(lǐng)域中，自然語(yǔ)言處理是最為成熟的技術(shù)，由此引來(lái)各大企業(yè)紛紛進(jìn)軍布局。在未來(lái)3年內(nèi)，成熟化的語(yǔ)音產(chǎn)品將通過(guò)云平臺(tái)和智能硬件平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化部署，前景十分廣闊。
目前，語(yǔ)音交互賽道已匯集了互聯(lián)網(wǎng)巨頭、知名硬件企業(yè)、電商平臺(tái)、傳統(tǒng)家電廠商以及各類人工智能初創(chuàng)公司，特別是近幾年以智能音箱為代表的語(yǔ)音交互產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外的火爆，極大地激發(fā)了語(yǔ)音交互技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。
語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展
在汽車(chē)及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，語(yǔ)音交互功能已經(jīng)很普及。福特的SYNC系統(tǒng)專為手機(jī)和數(shù)字媒體播放器配備的福特車(chē)載多媒體通信娛樂(lè)系統(tǒng)，是目前車(chē)載系統(tǒng)中采用語(yǔ)音交互技術(shù)的成功的案例，已經(jīng)廣泛應(yīng)用在福特多個(gè)系列汽車(chē)中?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭蘋(píng)果在其iPhone 4S中推出智能語(yǔ)音助理應(yīng)用Siri后，Google公司也在其安卓智能手機(jī)操作系統(tǒng)中推出了GoogleNow智能語(yǔ)音搜索及問(wèn)答服務(wù)，微軟公司也將語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用于WindowsPhone。
在智能家居領(lǐng)域，不管是智能家電還是機(jī)器人，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)都是必備的基本功能之一。在控制方式上，除了部分智能家電之外，語(yǔ)音控制已經(jīng)成為了市場(chǎng)的主流，而這就是語(yǔ)音識(shí)別市場(chǎng)的商機(jī)。未來(lái)，作為人機(jī)自然交互的前提之一，語(yǔ)音識(shí)別必然是智能家居的發(fā)展趨勢(shì)，只有語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率接近完美，人機(jī)的自然交互才能繼續(xù)開(kāi)展。在智能家居市場(chǎng)的推動(dòng)下，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)必將成為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。
此外，在新零售領(lǐng)域，智能語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用也在不斷擴(kuò)展。比如2017年12月18日，科大訊飛和紅星美凱龍發(fā)布戰(zhàn)略合作計(jì)劃，未來(lái)由科大訊飛研發(fā)的智能導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人“美美”將在全國(guó)紅星美凱龍門(mén)店上市。
時(shí)至今日，資本的涌入、政策的扶持、市場(chǎng)的一再擴(kuò)容，使得語(yǔ)音技術(shù)日益成熟，全球語(yǔ)音市場(chǎng)也迎來(lái)了一個(gè)應(yīng)用落地的黃金發(fā)展期。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模直逼60億元大關(guān)，2017年將破百億，同比增長(zhǎng)69%左右。
語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)突破總是艱難而緩慢
盡管技術(shù)趨向成熟，但在實(shí)際應(yīng)用中語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)仍存在著這樣那樣的問(wèn)題，這些短板時(shí)刻阻礙著語(yǔ)音技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展與落地。在實(shí)際應(yīng)用中，識(shí)別率主要受到以下幾個(gè)因素的影響：
對(duì)于漢語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別，方言或口音會(huì)降低識(shí)別率;
背景噪聲。公共場(chǎng)所的強(qiáng)噪聲對(duì)識(shí)別效果影響甚大，即使是在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下，敲擊鍵盤(pán)、移動(dòng)麥克風(fēng)都會(huì)成為背景噪聲;
“口語(yǔ)”問(wèn)題。它既涉及到自然語(yǔ)言理解，又與聲學(xué)有關(guān)。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的最終目的是要讓用戶在“人機(jī)對(duì)話”時(shí)，能夠像進(jìn)行“人與人對(duì)話”一樣自然，而一旦用戶以跟人交談的方式進(jìn)行語(yǔ)音輸入時(shí)，口語(yǔ)的語(yǔ)法不規(guī)范和語(yǔ)序不正常的特點(diǎn)會(huì)給語(yǔ)義的分析和理解帶來(lái)困難。
此外，識(shí)別率還與說(shuō)話人的性別、說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短等有關(guān)。
科技巨頭重磅加碼
在國(guó)際巨頭紛紛布局智能語(yǔ)音市場(chǎng)時(shí)，中國(guó)制造企業(yè)也正在蠢蠢欲動(dòng)。中國(guó)企業(yè)擁有完善的硬件產(chǎn)業(yè)鏈，而這些行業(yè)智慧化升級(jí)的訴求愈發(fā)強(qiáng)烈。以科大訊飛、BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都蓄謀已久，瞄準(zhǔn)這個(gè)風(fēng)口，加速布局智能開(kāi)放平臺(tái)，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
2017年，百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度發(fā)布DuerOS對(duì)話式人工智能系統(tǒng)，搭載DuerOS的設(shè)備可讓用戶以自然語(yǔ)言對(duì)話的方式進(jìn)行人機(jī)交互;同天下午，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室召開(kāi)了新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布第一款智能音箱產(chǎn)品天貓精靈 X1，這款音箱內(nèi)置智能語(yǔ)音助手AliGenie，能夠聽(tīng)懂中文普通話語(yǔ)音指令，并實(shí)現(xiàn)智能家居控制、語(yǔ)音購(gòu)物、手機(jī)充值、音樂(lè)播放等功能。
2018年5月3日，從阿里巴巴獲悉，由于阿里對(duì)北京先聲互聯(lián)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“先聲互聯(lián)”)的全資收購(gòu)，先聲互聯(lián)創(chuàng)始人、中科院聲學(xué)所前研究員付強(qiáng)博士，近日入職阿里達(dá)摩院機(jī)器智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，負(fù)責(zé)語(yǔ)音交互前端處理技術(shù)和方案的研發(fā)。
結(jié)語(yǔ)
毫無(wú)疑問(wèn)，語(yǔ)音智能應(yīng)用正在飛速發(fā)展。在過(guò)去的一年里有了極大的發(fā)展，從算法到模型都有了質(zhì)的變化，在加上語(yǔ)音領(lǐng)域(語(yǔ)音合成等)的其他研究，語(yǔ)音技術(shù)陸續(xù)進(jìn)入工業(yè)、家庭機(jī)器人、通信、車(chē)載導(dǎo)航等各個(gè)領(lǐng)域中。當(dāng)有一天，機(jī)器能夠真正“理解”人類語(yǔ)言，并作出回應(yīng)，那時(shí)我們必將迎來(lái)一個(gè)嶄新的時(shí)代。