“海淘”實體店不斷落地 新零售線上線下融合加深
繼無人零售商店、生鮮體驗店之后，以跨境電商、“海淘”為主要渠道的線下新零售實體店近期在杭州等城市不斷落地。業(yè)內人士表示，在線上線下融合的大趨勢下，此類跨境、“海淘”零售實體店或將成為未來百貨類新商場的雛形。
2018年4月28日，網易考拉首家線下實體店開業(yè)。該實體店營業(yè)面積近300平方米，目前已上架商品約千余款，涵蓋了美妝、個護、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等各個熱門消費類目。
網易考拉“海淘爆品店”店長張文杰表示，目前店內在售和展示的商品，都是依據(jù)網易考拉海購海量的用戶消費數(shù)據(jù)，從全球數(shù)十萬款進口商品中精選而出的。未來，這些商品還將隨網易考拉海購大數(shù)據(jù)更新而定期更換。
無獨有偶，同樣在杭州，天貓首家國際跨境體驗店也在不久前投入試運營，店內有3700多個品牌近18000種海外商品。這些商品是在對門店周圍5公里用戶大數(shù)據(jù)分析后被挑選上架的。
引人注意的是，此類線下體驗店大多采用“海淘”的模式，大多數(shù)店內產品可以被直接帶走，但也有少部分商品，例如化妝品等，只在店內提供體驗，仍需線上下單。這反映出消費升級大背景下對品牌和品質的重視，同時著力消除線上體驗的痛點。
同時，店內自助查詢屏、電子價簽等設施的應用，基于沉淀數(shù)據(jù)上架用戶偏好商品等運營模式，也在一定程度上展現(xiàn)了未來智慧商店的一些雛形。
張文杰表示，這些設施的使用都是有意義的?！氨热绮捎昧穗娮觾r簽的形式，保持線下商品價格與APP線上價格的同步與實時更新。這解決了線下零售渠道的商品價格高于線上平臺，價格不透明的痛點。未來一些新技術如果能使體驗升級，我們也一定會嘗試?！?/span>
正如阿里巴巴CEO張勇所言，新零售是對人、貨、場三個要素的重構。新零售線下店對生產、物流、消費體驗等多個維度都產生了重大影響。
網易考拉海購公關負責人王崢表示，考拉線下店包括了全球工廠店的展示區(qū)域。它的核心意義是幫助全球優(yōu)質的工廠去孵化他們自有的品牌。“這跟傳統(tǒng)的ODM或者OEM的方式已經完全不同。線下店其實也是一個平臺，讓消費者提升品牌認知，感受設計風格和用料選材等?！蓖鯈樥f。
近期，騰訊研究院發(fā)布的《中國“互聯(lián)網+”指數(shù)報告2018》顯示，2017年我國的數(shù)字基尼系數(shù)為0.59，相較于2016年，數(shù)字經濟發(fā)展不均衡的態(tài)勢有所緩和。
業(yè)內人士表示，這份報告顯示了未來互聯(lián)網電商平臺線上線下兩條腿走路的大方向不會變。一方面，互聯(lián)網企業(yè)線上的流量紅利還沒有結束，四五線城市的線上市場仍有增長潛力和空間;另一方面，消費升級背景下，一二線城市線上線下融合布局的趨勢仍將繼續(xù)加深。