首頁(yè)
>
新聞中心
>
公司新聞
無(wú)人超市背后的物聯(lián)網(wǎng)支付
無(wú)人超市從科幻走進(jìn)現(xiàn)實(shí)
“我買東西的時(shí)候，特意把其中一個(gè)小筆記本偷偷放進(jìn)口袋?！睂?duì)于無(wú)人超市的科學(xué)技術(shù)，在杭州某互聯(lián)網(wǎng)公司任職的潘女士豎起了大拇指：“我想測(cè)試一下，出來(lái)后看手機(jī)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)筆記本在賬單里。”
起初，和大多數(shù)人想的差不多，潘女士以為，將小商品偷藏起來(lái)，就可以不用付賬帶出無(wú)人超市，“這技術(shù)，確實(shí)真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)人兩個(gè)字?！?/span>
阿里相關(guān)技術(shù)人員透露，店內(nèi)商品采用的是RFID技術(shù)。
RFID是無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，能遠(yuǎn)距離（30m）識(shí)別，使用方法是將RFID電子標(biāo)簽貼在物品上，通過(guò)裝有讀寫器的區(qū)域時(shí)就能被感應(yīng)識(shí)別。商品只要進(jìn)入掃描區(qū)域，可以瞬間同步完成所有的商品累積計(jì)算。目前普遍的做法是將RFID芯片置入商品的外包裝中來(lái)感應(yīng)商品，這是智能包裝領(lǐng)域相對(duì)比較成熟的一種應(yīng)用，因而成為了目前無(wú)人商店背后識(shí)別商品最可靠的技術(shù)支撐。
相比此前在傳統(tǒng)商超中的購(gòu)物體驗(yàn)，潘女士覺(jué)得無(wú)人零售店會(huì)更自在，再也不會(huì)擔(dān)心被推銷員圍上來(lái)，“技術(shù)上的進(jìn)步，讓無(wú)人零售店會(huì)根據(jù)各種傳感器捕捉到的客人和商品的信息做分析，對(duì)客人做智能推薦，即便不買，也不會(huì)覺(jué)得尷尬和麻煩。”
“既不用排隊(duì)，也不用掏出錢包和手機(jī)，很便利地就完成了線下購(gòu)物，直接將‘買單’這個(gè)儀式給消除掉了?！鼻皝?lái)無(wú)人超市嘗鮮的王小姐興奮地說(shuō)：“這些以前都只能在科幻電影里看到的技術(shù)，現(xiàn)在都已經(jīng)造出來(lái)了?？梢韵胂?，當(dāng)它們投入使用之后，將會(huì)帶來(lái)多大的便利。”
王小姐認(rèn)為，這將會(huì)成為未來(lái)線下零售店的發(fā)展趨勢(shì)，“也許再過(guò)十年，我的孩子看電影時(shí)會(huì)問(wèn)我，這些人為什么要在超市里排隊(duì)？為了買單？買單是什么？”
背后的物聯(lián)網(wǎng)支付黑科技
無(wú)人超市的物聯(lián)網(wǎng)支付方案，是螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)工程師研發(fā)的。這是一個(gè)專注于前沿技術(shù)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)，去年底螞蟻金服發(fā)布的全球首個(gè)落地應(yīng)用的VR支付技術(shù)，就出自這個(gè)實(shí)驗(yàn)室。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人蔣國(guó)飛博士，此前是NEC集團(tuán)的副總裁，回國(guó)加入螞蟻前在美國(guó)學(xué)習(xí)工作20年，帶領(lǐng)NEC美國(guó)研究院和全球研發(fā)致力于IoT、大數(shù)據(jù)分析、AI、云平臺(tái)、計(jì)算機(jī)安全和軟件可定義網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的研發(fā)工作。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員，螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室高級(jí)技術(shù)專家曾曉東十分驕傲，他告訴長(zhǎng)江商報(bào)記者，“這個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前已有三十多位研發(fā)工程師，是螞蟻金服博士比例最高的團(tuán)隊(duì)，致力于VR、IoT、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)。”
任何一項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)，必然也伴隨著艱辛的過(guò)程，在提及研發(fā)過(guò)程時(shí)，螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室資深技術(shù)專家林鋒記憶猶新，“現(xiàn)在所使用的支付門，其實(shí)是我們的第5個(gè)版本，從最開始的設(shè)計(jì)到最后的體驗(yàn)產(chǎn)品落地，多次推翻再重來(lái)，從實(shí)際問(wèn)題中不斷精益求精?！?/span>
在壓力測(cè)試中，這套系統(tǒng)可以容納50人同時(shí)進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物，這其中的重點(diǎn)就在于傳感器感應(yīng)和生物識(shí)別技術(shù)。對(duì)于更多人數(shù)的容納和快速投入商用兩者的矛盾，林鋒認(rèn)為，“從消費(fèi)者角度來(lái)看，人流量大就會(huì)存在支付結(jié)算排隊(duì)長(zhǎng)的痛點(diǎn)；從商家來(lái)看，線下零售店改造的成本越大，商業(yè)落地性越低。所以我們的設(shè)計(jì)理念就從這兩方面的問(wèn)題而來(lái)，基于黑科技打造出一個(gè)綜合性的物聯(lián)網(wǎng)支付解決方案?！?/span>
提及螞蟻金服的這套物聯(lián)網(wǎng)支付黑科技，互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌在接受記者采訪時(shí)表示，“對(duì)于螞蟻金服來(lái)說(shuō)，線下+線上支付系統(tǒng)的打通，意味著在培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣，更加便捷用戶之外，也是消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)重要階段，這注定將會(huì)成為新零售史上的里程碑?！?/span>
互聯(lián)網(wǎng)黑科技或?qū)⒏淖儗?shí)體經(jīng)濟(jì)
并沒(méi)有線下商超業(yè)務(wù)的螞蟻金服，卻針對(duì)這一行業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，這其中的目的也頗為令人疑惑。林鋒就此對(duì)記者說(shuō)，“我們不做實(shí)體超市，而是希望把新的支付解決方案賦予我們商家，解決消費(fèi)者真正的問(wèn)題，并且讓商家更‘懂’我們消費(fèi)者，更好地服務(wù)我們消費(fèi)者，所以我們從今年3月份開始，就考慮去探索基于物聯(lián)網(wǎng)的支付解決方案了。”
至于未來(lái)開放賦能線下實(shí)體店的想法，林鋒表示，“一開始想的是黑科技的嘗試和打造，并沒(méi)有底能做成什么樣子，后來(lái)越摸索越有信心，在支付門有了雛形打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)的時(shí)候，深深感觸到黑科技不是純粹為了酷炫，更要解決用戶和商家的真實(shí)問(wèn)題?！?/span>
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐步進(jìn)入線下，并用自己在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)開疆拓土已不再是新聞，科技蟹創(chuàng)始人謝璞認(rèn)為，“現(xiàn)在在線上支付領(lǐng)域，螞蟻金服旗下的支付寶已經(jīng)占據(jù)了超過(guò)50%的市場(chǎng)份額，但是對(duì)于支付寶和微信支付來(lái)說(shuō)，它們最大的敵人已經(jīng)不再是彼此，而是信用卡和現(xiàn)金，因此向線下拓展也將是必然。并且對(duì)于希望能夠做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)的任何可能性都不能放過(guò)，必須做出各種技術(shù)來(lái)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化?！?/span>
縱觀現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)主要在線上的公司愈來(lái)愈少，無(wú)論是百度的無(wú)人駕駛技術(shù)，還是淘寶京東的物流體系，或者微信的支付工具都是如此?！耙黄W(wǎng)絡(luò)”創(chuàng)始人趙宏民對(duì)記者表示，“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)線下使用場(chǎng)景，傳統(tǒng)企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)+是一種趨勢(shì)，我覺(jué)得在未來(lái)，成功的企業(yè)將不存在互聯(lián)網(wǎng)公司和線下公司之分，因?yàn)闆](méi)有轉(zhuǎn)型線下的互聯(lián)網(wǎng)公司，和沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)＋的傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)死掉。”
與互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)黑科技來(lái)進(jìn)入線下場(chǎng)景一樣，在消費(fèi)類電子企業(yè)也同樣需要有著足夠的黑科技，來(lái)在產(chǎn)品中做出足夠吸引眼球的亮點(diǎn)。其中例如小米MIX上的全面屏、OPPO的VOOC閃沖等，這些以前看起來(lái)不可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)，現(xiàn)在也已經(jīng)被消費(fèi)者所熟知。
選完商品進(jìn)入一道閘門手機(jī)會(huì)自動(dòng)結(jié)算完成扣款。
掏出手機(jī)掃碼即可進(jìn)店。